적립되어 있는 산수머니를 환불받고 싶어요 No.39 | 분류 : 결제 회원님께서 보유하고 계시는 산수머니를 환불받으시고자 하는 경우 산수머니 환불 요청을 저희 결제문의 게시판이나 회원정보에 등록되어 있는 이메일에서 저희 결제관리자의 이메일 pay@fortune8282.com 로 보내주시면 됩니다. 산수도인 환불 요청이 접수가 되면 저희 결제관리자가 회원님의 산수머니 잔액을 확인하여 회원님께 정산 내역을 알려드리고, 회원님께서 해당 금액을 확인해 주시면 업무일 기준으로 24시간 이내에 통장으로 환불이 이루어집니다. 다만 산수머니 10,000원 이상 충전시에 지급해드리는 10% 의 부가 산수머니 금액이나, 저희가 결제 오류로 인한 사과의 의미로 지급해 드리는 산수머니에 대해서는 환불이 이루어지지 않으며, 실제 회원님께서 결제하고 사용한 후의 잔액에 대해서만 환불이 이루어집니다. 예를 들면 30,000원 충전시 33,000원의 산수머니가 충전이 됩니다. 이후 10,000원의 컨텐츠를 결제하고 산수머니 환불을 요청하는 경우, 23,000원이 아니라 20,000원에 대해서만 환불이 이루어지며 20,000원 환불과 추가로 지급된 산수머니 3,000원 중 2,000원도 차감되어 1,000원만 남게 됩니다.